Toimitusehdot

VERKKOKAUPPA
Askartelukauppa Pasterol (2902765-3) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Eu-alueelle. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

TILAAMINEN
Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilausvaiheessa syötettyjä tietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimittamiseen ja mahdollisten tilausvaiheessa esiintyneiden epäselvyyksien ratkomiseen (puuttuvia osoitetietoja yms). Syötetyt tiedot käsitellään luottamuksellisesti.

MAKSAMINEN
PayPal
on kansainvälinen maksunvälityspalvelu, joka hyväksyy seuraavat luottokortit: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club Mastercardilla sekä Electron pankkikortit. Maksaminen tapahtuu turvallisesti suojatussa SSL-yhteydessä Paypalin palvelimella joko suoraan luottokortilla tai Paypal-tilin kautta. Paypalia voi käyttää nyt myös suomeksi ja täältä löydät lisätietoa PayPalista

Payson on pohjoismaalainen verkkomaksuvälittäjä. Paysonin avulla voit maksaa turvallisesti suoraan verkkopankissa tai maksukorteillasi. Täältä lisätietoa Paysonista

Stripe on turvallinen ja helppo maksutapa, jonka välityksellä voit tehdä ostoksia luottokortillasi (Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express). Maksu tapahtuu verkkokaupan sivuilla. Kun maksat Stripen tarjoamilla luottokorttimaksuilla, hyväksyt Stripen ehdot, jotka löydät täältä

Tilisiirto saat tilausvahvistuksen sähköpostitse heti tilauksen vahvistamisen jälkeen. Tässä vahvistuksessa on tarvittavat tiedot maksun suorittamista varten. Ole hyvä ja laita viestikenttään tilausnumerosi, näin yhdistämme maksusi nopeasti oikeaan tilaukseen.
Kun maksusuoritus näkyy tilillämme, yleensä jo seuraavana arkipäivänä maksamisesta, laitamme tilauksen käsittelyyn ja toimitukseen.

TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

TOIMITUSTAPA JA -KULUT
Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.Toimituskulut alk 2.90€. Yli 89€ seurantakoodilliset lähetykset toimitetaan veloituksetta.
Toimitamme tilaukset Postin tai Matkahuollon kautta kirjeinä ja paketteina. Osa lähetyksistä sisältää seurannan.

Postipaketti
Lähetys noudetaan valitusta postista tai postin pakettiautomaatista.

  • Postitoimipaikka: Saapumisilmoitus tulee tekstiviestillä sekä yleensä myös lähetyksessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.
  • Pakettiautomaatti: Saapumisilmoitus ja pakettiautomaatin koodi lähetetään tekstiviestillä.

Paketit sisältävät seurannan, tilauksen valmistuttua saatte lähetystunnuksen sähköpostiinne, jonka avulla toimituksen kulkua voi seurata postin sivuilta.

Postipaketin hinnat määräytyvät paketin painon mukaan. alk. 4,90€

Kirje

  • Kirje on edullinen vaihtoehto pienille ja kevyille lähetyksille. Kirje tulee suoraan postilaatikkoosi. Kirjeen maksimipaksuus on kuitenkin 3cm ja verkkokauppa ei mahdollista toimitustapaa, mikäli rajoitus ylittyy. Kirjeessä ei ole mahdollisuutta lähetyksen seurantaan

Matkahuolto (lähellä-paketti ja bussipaketti)

  • Lähellä-paketti kuljetetaan tilaajan valitsemaan pakettipisteeseen. Saapumisilmoitus tulee tekstiviestitse.
  • Bussipaketti toimitetaan tilaajan valitsemaan Matkahuollon tai matkahuollon asiamiestoimipisteesen. Saapumisilmoitus tulee tekstiviestitse

Lähellä-paketti ja bussipaketti sisältävät seurannan, tilauksen valmistuttua saatte lähetystunnuksen sähköpostiinne, jonka avulla toimituksen kulkua voi seurata matkahuollon sivuilta.

Matkahuollon hinnat määräytyvät paketin painon mukaan. alk. 4,90€

Muihin EU maihin

GLS Suomi Euro Parcel
Delivery to EU Countries to pickup locations (Price Range 1-3kg: 12,90€ – 16,90€ , 3-5kg: 18,90€ – 22,90€)

POSTI Parcel Connect
Delivery to EU Countries to pickup or mailbox (Price Range 0-1kg: 9,90€ – 12,90€ , 1-3kg: 10,90€ – 14,90€ , 3-5kg: 11,90€ – 14,90)

PERUUTUSOIKEUS JA PALAUTUSEHDOT
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita ole aina sähköpostilla yhteydessä meihin ennen palautusta info@pasterol.fi niin annamme palautusosoitteen ja pyydämme tarvittavat tiedot rahojen palautusta varten. Palautamme tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

ONGELMATILANTEET
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana tai teille on toimitettu väärä tuote, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle info@pasterol.fi . Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle (posti tai Matkahuolto)

ASIAKASPALVELU
Voit ottaa meihin yhteyttä sivun yhteydenottolomakkeen kautta.
Sähköpostitse: info@pasterol.fi
Postitse: Pasterol Oy, PL7, 20321, Turku